제주항공 수화물 파손, 대체 캐리어 신청하기까지...

후쿠오카 가족여행의 마지막 날. 즐거운 기억으로 마무리가 되어야 하는데! 생전 처음 수화물이 파손되는 사고를 겪었습니다. 세상에나. ㅋㅋㅋ 말로만 듣던 사고가 나한테!


개인적으로 비행기, 기차, 자동차 등 캐리어를 진짜 많이 끌고 다녔어요. 캐리어가 몇 번 바뀌긴 했지만 고장나서 바꾼 적은 없어요. 여기저기 얻어서 쓰다 보니 여러 개가 됐을 뿐. 다 제가 가지고 있어요. ㅋㅋ 15년 정도 캐리어 인생에 캐리어에 문제가 생긴 것은 처음이었어요. ㅋㅋㅋㅋ 근데 그게 내 돈 주고 처음 산 캐리어, 즉 가장 최근의 제품이라 황당하더군요. ㅋㅋㅋㅋ


미스터보울러 E55 파스텔블루 이 캐리어가 약한건지 항공사가 수화물을 막 다룬건지. ㅋㅋ 싱가포르 7시간 비행에서도 멀쩡했었는데 후쿠오가 1시간 남짓 타고 왔다고 이렇게 될 수 있는거예요? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ


인천공항에서 수화물 찾고 이동하려는데 기우뚱? 응? 이게 왜이래? 어랏? 깨졌잖아? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 신랑아? 캐리어가 기울어. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ


수화물 찾는 곳 가까이엔 항공사 직원이 자리를 지키고 있는데 바로 그쪽으로 가서 상황 설명을 했습니다. 절차가 복잡할 것이라 생각했는데(과실이 누구한테 있느냐, 이번 비행으로 그런 것 맞냐 등) 의외로 간단히 문제 부위를 살펴보더니 프레임이 깨진 거라 수리는 어렵고 같은 크기의 대체 캐리어를 배송해주겠다며 리포트를 써 주더라고요.


대체 캐리어는 승무원의 핸드폰 속 사진 중에서 고르는 것이었는데 한 화면에 4~5개의 캐리어가 묶여있었고 간단한 특징이 적혀 있었어요. 남의 핸드폰 들고 가족들 다 기다리고 있는데 어디 제품이고 어떤 재질의 캐리어인지 검색하며 찾아볼 여유는 안 되어서 PC재질의 캐리어로 색상만 선택했습니다.


제가 여행자보험에 가입을 한 상태라 보상받을 수 있는지 챙길 서류는 없는지 확인하는데 대체 캐리어를 받으면 여행자보험 보상은 중복으로 받을 수가 없다고 합니다. ㅠㅠ 둘 중 하나를 선택해야 하는데 여행자보험의 경우 자기부담금이 있고 관련 서류를 여럿 준비해야 하고, 구입비용에 대한 감가상각을 한 후의 금액을 준다하니 쌤소나이트, 아메리칸투어리스터 같은 비싸고 이름 있는 캐리어나 아주 최근에 산 것이 아닌 이상 항공사 대체품이 나을 수 있단 생각에 그렇게 처리하고 입국장을 빠져나왔습니다.


2018/01/23 - 항공지연, 결항, 수화물 분실 보장이 되는 여행자보험 찾기

이번에 파손된 캐리어는 2017년 1월에 구매한 미스터보울러 E55 파스텔블루란 모델로 24인치 짜리 입니다. 4바퀴 짜리 함 굴려 보고 싶어서, TSA락이 있는 캐리어가 가지고 싶어서 굳이 제 돈 주고 샀어요. ABS재질이 잘 깨진다고 해서 일부러 PC재질로 고른건데 딱 1년만에 파손이라니 허망합니다. ㅋㅋㅋ 진짜 내 돈 주고 사서 엄청 아껴쓴다고 비닐도 안 뜯었는데. (오복이가 쬐끔 뜯어버리긴 했지만) ㅋㅋㅋㅋ


뭐, 좋은 일이 있겠죠. 2018년 액땜? ㅋㅋㅋㅋㅋ 다음 여행에서 캐리어가 망가진다면 그건 꼭 오래되어서 바꿀 때가 된 녀석이었으면 좋겠네요. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 아휴. 참. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ