아이폰4 MMS 글씨(문자) 깨짐 현상 왜? 어떻게?

오늘은 궁금한 점이 있어서 도움을 요청하려 포스팅을 합니다.

저는 현재 스마트폰인 아이폰4를 사용하고 있고 엄마는 일반 3G 피쳐폰을 사용하고 계십니다. (모델명은 모르겠어요. 관계가 있을런지 ^^;;) 엄마가 제게 MMS(멀티메일)을 보내면 어떤 경우엔 정상적으로 확인이 되는데 어떤 경우엔 전혀 알 수 없는 문자로 깨져서 들어옵니다. 그런데 엄마가 같은 문자를 동생에게도 보내는데 스마트폰인 옵티머스원을 사용하는 동생은 정상적으로 보인다고 하더라구요.

이 현상을 지금까지 두 번 겪어봤는데요. 해당 문자는 재전송을 해도 마찬가지로 깨져서 보이더군요. 재전송까지 하면 총 네 번의 현상을 겪었습니다.

왜 이런 현상이 일어나는지 궁금합니다. 혹시 이런 경우가 있으시면 해결법(?)을 알려주시면 감사합니다. ㅠ

일단 깨진 화면을 보여드리면 아래와 같습니다. 번역되서 원문을 알아볼 가능성이 있을지 몰라 일부 모자이크 했고요. 보시면 제목이라고 할 수 있는 처음 몇글자는 한글로 보여지나 본문영역으로 가면 전체가 알 수 없는 문자로 보입니다.

아이폰4 MMS 문자 글씨 깨짐 현상 왜 일어나며? 어떻게 해결할 수 있을까요?

간단하게 정리해보면 다음과 같습니다.

1. 문제는 엄마->윤뽀 폰으로 MMS 를 보낼 때 간헐적으로 발생한다.
2. 엄마->윤뽀동생 한테 보낸 동일 MMS는 정상적으로 확인가능하다.
3. 3G 피쳐폰을 사용하는 친구에게 MMS를 보내달라는 요청을 했을 때 정상적으로 확인이 되었다.
4. 이제까지 받았던 MMS 중 유독 엄마의 MMS에서만 이런 현상이 일어났다.

도와주세요. ㅠㅠ